DIMENSI PENGADUAN
Dimensi Pengaduan terdiri dari variabel pengelolaan pengaduan.
- PENYELENGGARA PELAYANAN MELAKSANAKAN KEWAJIBAN DALAM PENGELOLAAN PENGADUAN
- PENYELENGGARA PELAYANAN MENYEDIAKAN SARANA PENGADUAN
- PENGELOLA YANG KOMPETEN UNTUK MELAKSANAKAN FUNGSI PENGELOLAAN PENGADUAN
- PENYELENGGARA WAJIB MELAKUKAN PEMBINAAN TERHADAP PENGELOLA
- PENYELENGGARA PELAYANAN MELAKSANAKAN MEKANISME DAN TATA CARA PENGELOLAAN PENGADUAN
- JANGKA WAKTU PENYELESAIAN PENGADUAN
- PELAKSANAAN PENYELESAIAN PENGADUAN
